Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân
Áp dụng cho trang tuyển sinh chứng chỉ nghề ngắn hạn của Trường Cao đẳng Quốc tế TP.HCM.
Hiệu lực từ ngày CẦN ĐIỀN: ngày hiệu lực
Bản thảo, chờ trường duyệt. Nội dung dưới đây mô tả đúng những gì hệ thống đang làm với dữ liệu của khách. Các ô gạch đỏ là thông tin chỉ trường mới có, cần điền trước khi trang chạy quảng cáo.
Trường Cao đẳng Quốc tế TP.HCM là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, nên bản chính thức phải do trường rà soát và ký duyệt.
1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn
CẦN ĐIỀN: tên pháp nhân đầy đủ của trường
Mã số doanh nghiệp / Giấy phép hoạt động: CẦN ĐIỀN
Trụ sở: 460D Kinh Dương Vương, phường An Lạc, TP.HCM
Cơ sở 2: 161/7 Thới An 13, phường Thới An, TP.HCM
Hotline: 094 343 40 47
Trường là bên quyết định việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trên trang này.
2. Chúng tôi thu thập những gì
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
Khi bạn điền form đăng ký tư vấn, chúng tôi nhận:
- Họ tên — để xưng hô khi gọi lại
- Số điện thoại — để tư vấn viên liên hệ
- Khóa học bạn quan tâm — để tư vấn đúng nội dung
Form không hỏi email, ngày sinh, số căn cước, địa chỉ nhà hay bất kỳ thông tin thanh toán nào. Chúng tôi cũng không yêu cầu bạn tạo tài khoản.
2.2. Thông tin hệ thống tự ghi nhận
Khi bạn gửi form, hệ thống lưu kèm:
- Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt — để chống gửi rác và xử lý khiếu nại
- Nguồn quảng cáo dẫn bạn tới trang (tham số UTM: chiến dịch, kênh, từ khóa)
- Thời điểm gửi và form nào trên trang bạn đã dùng
3. Dùng để làm gì
Dữ liệu chỉ phục vụ việc tuyển sinh:
- Gọi lại tư vấn về khóa học, học phí, lịch khai giảng và thủ tục đăng ký
- Ghi chú quá trình chăm sóc để không gọi trùng hoặc bỏ sót
- Đo lường hiệu quả quảng cáo ở mức tổng hợp, nhằm biết kênh nào đưa người học tới
Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu của bạn. Chúng tôi cũng không dùng số của bạn để gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt cho sản phẩm không liên quan.
4. Căn cứ xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, thể hiện qua hành động tự điền và bấm nút gửi form. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào theo mục 7.
5. Ai khác được tiếp cận dữ liệu
Để tư vấn viên nhận được thông tin kịp thời, hệ thống chuyển nội dung bạn vừa gửi qua các dịch vụ sau:
- Telegram (Telegram FZ-LLC) — tin báo nội bộ gửi tới tài khoản của bộ phận tuyển sinh, gồm họ tên, số điện thoại, khóa quan tâm và nguồn quảng cáo. Dữ liệu đi qua máy chủ Telegram ở nước ngoài.
- Dịch vụ thư điện tử — bản sao thông tin trên, gửi tới hộp thư của bộ phận tuyển sinh.
- Nhà cung cấp máy chủ CẦN ĐIỀN: tên và nơi đặt máy chủ — nơi lưu cơ sở dữ liệu của trang.
Ngoài ra, nếu trường bật mã đo lường quảng cáo, trang có nhúng công cụ của Google (Google Analytics, Google Tag Manager) và Meta (Facebook Pixel). Các công cụ này nhận thông tin về việc bạn mở trang và việc một form đã được gửi, nhưng không nhận họ tên và số điện thoại của bạn — hệ thống không truyền hai trường này sang Google hay Meta.
Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
6. Lưu trong bao lâu
Thông tin của bạn được lưu CẦN ĐIỀN: thời hạn lưu, ví dụ 12 hoặc 18 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, sau đó được xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn yêu cầu xóa sớm hơn, chúng tôi xóa trong vòng 72 giờ theo mục 7.
7. Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Được biết dữ liệu nào đang được xử lý và xử lý ra sao
- Đồng ý hoặc không đồng ý cho việc xử lý dữ liệu
- Truy cập, xem và yêu cầu sửa dữ liệu của mình
- Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó
- Yêu cầu xóa dữ liệu
- Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu
- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường khi quyền bị vi phạm
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn chỉ cần gọi hotline 094 343 40 47 hoặc gửi thư tới CẦN ĐIỀN: email tiếp nhận yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ và không thu phí.
Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa hẳn hồ sơ khỏi cơ sở dữ liệu. Riêng tin nhắn nội bộ đã gửi tới tư vấn viên trước đó, chúng tôi yêu cầu bộ phận tuyển sinh xóa tay trong cùng thời hạn.
8. Chúng tôi giữ dữ liệu an toàn thế nào
- Trang chạy trên kết nối mã hóa HTTPS
- Khu vực quản trị chỉ mở cho tài khoản được trường cấp, không có đăng ký công khai
- Cơ sở dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu ở nơi tách biệt với máy chủ chạy trang
- Chỉ nhân sự tuyển sinh của trường mới xem được danh sách liên hệ
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố làm lộ dữ liệu, trường sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và cho người bị ảnh hưởng theo quy định.
9. Người dưới 16 tuổi
Trang này dành cho người từ đủ 16 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 16 tuổi, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ điền giúp, vì theo quy định việc xử lý dữ liệu của trẻ em cần có sự đồng ý của người giám hộ. Nếu phát hiện đã thu thập nhầm dữ liệu của người dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý đó, chúng tôi sẽ xóa ngay.
10. Cookie và công cụ theo dõi
Trang không đặt cookie đăng nhập hay cookie quảng cáo của riêng mình. Nếu trường bật mã đo lường, Google và Meta có thể đặt cookie của họ trên trình duyệt của bạn để nhận biết lượt truy cập. Bạn có thể chặn hoặc xóa các cookie này trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới việc dùng trang.
11. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung tại chính trang này kèm ngày hiệu lực mới. Bạn nên xem lại trước mỗi lần gửi thông tin.
12. Liên hệ
CẦN ĐIỀN: tên pháp nhân đầy đủ của trường
460D Kinh Dương Vương, phường An Lạc, TP.HCM
Hotline: 094 343 40 47
Email: CẦN ĐIỀN: email tiếp nhận yêu cầu